En Savia pagas únicamente cuando recibas tu pedido. Así funciona nuestro pago contra entrega:
Cómo funciona
- Haces tu pedido en la tienda sin pagar nada por adelantado.
- Te contactamos por WhatsApp al número que registraste para confirmar tu dirección y datos de entrega.
- Despachamos tu paquete con una transportadora aliada (Inter Rapidísimo, Coordinadora o Servientrega) y te enviamos el número de guía.
- El mensajero llega a tu dirección y pagas en efectivo al recibir el paquete.
Condiciones del servicio
- Forma de pago: efectivo al momento de la entrega.
- Cobertura: disponible en la mayoría de ciudades y municipios de Colombia. Algunas zonas apartadas pueden tener cobertura limitada; te lo confirmamos por WhatsApp antes de despachar.
- Apertura del paquete: la posibilidad de abrir el paquete antes de pagar depende de la política de cada transportadora. Si tienes dudas sobre tu pedido, escríbenos por WhatsApp y lo resolvemos antes o después de la entrega — recuerda que cuentas con garantía de 30 días.
- Tiempo de despacho: confirmamos y despachamos normalmente el mismo día hábil o el siguiente. La entrega tarda de 1 a 3 días hábiles en ciudades principales y de 3 a 7 en otras zonas.
- Si no estás en casa: la transportadora suele intentar la entrega más de una vez y te contactamos para coordinar.
- Rechazo del pedido: si decides no recibirlo, avísanos por WhatsApp lo antes posible. Los pedidos rechazados sin motivo afectan nuestra operación y pueden limitar futuras compras contra entrega.
¿Dudas?
Escríbenos por WhatsApp al +57 350 833 4785 (lunes a viernes 8 a.m.–6 p.m., sábados 9 a.m.–1 p.m.).